Hướng dẫn mua hàng

Sau đây là các bước để khách hàng có thể sở hữu sản phẩm của ZENME qua website:
1. BƯỚC 1: Truy cập vào website của ZENME qua đường dẫn zenme.com.vn

2. BƯỚC 2: Chạm vào nút góc trái màn hình để hiện thị các lựa chọn

3. BƯỚC 3: Lựa chọn các ngành hàng bạn muốn mua, vd: váy ngủ, đồ ngủ, pijama…

4. BƯỚC 4:Chọn màu, chọn size, số lượng, sau đó thêm vào giỏ hàng.

5. BƯỚC 5: Sau khi thêm vào giỏ hàng, giao diện sẽ chuyển đến đầu trang, ấn vào biểu tượng bên góc phải màn hình, quý khách sẽ thấy chi tiết sản phẩm mà mình đã chọn.

6. BƯỚC 6: Sau khi hiển thị chi tiết sản phẩm đã chọn, quý khách vui lòng kiểm tra lại thông tin về sản phẩm (màu sắc, size, số lượng).

  • Nếu quý khách vẫn muốn chọn thêm sản phẩm, vui lòng ấn vào
  • Nếu quý khách muốn thanh toán, vui lòng nhập mã ưu đãi (nếu có) vào phần “Phiếu ưu đãi”, ấn tiếp chữ “Áp dụng”, sau đó ấn vào “Tiến hành thanh toán”

7. BƯỚC 7: Quý khách vui lòng nhập chính xác thông tin cần thiết vào các ô yêu cầu.

8. BƯỚC 8: Tiếp theo kéo xuống dưới để lực chọn hình thức thanh toán.
Ở đây có 2 hình thức thanh toán để quý khách lựa chọn.
8.1: Lựa chọn thanh toán bằng hình thức chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng:

Tích vào ô “chuyển khoản ngân hàng” sau đó ấn “Đặt hàng”

Giao diện sẽ chuyển sang trang có chứa thông tin tài khoản ngân hàng của ZENME và hóa đơn mua hàng của khách hàng (bao gồm tên phân loại sản phẩm + số tiền quý khách phải thanh toán).

Sau đó quý khách vui lòng thực hiện chuyển khoản theo như thông tin tài khoản của ZENME hiển thị trên trang web. 

LƯU Ý:

  • Kiểm tra thật kỹ thông tin tài khoản ngân hàng người thụ hưởng phải khớp với thông tin hiển thị trên trang web của ZENME để tránh xảy ra sai xót không đáng có.
  • Quý khách vui lòng ghi nội dung chuyển khoản: số điện thoại mua hàng + tên người mua hàng chuyen tien don hang
  • Sau khi hoàn thành chuyển khoản, quý khách vui lòng chụp lại biên lai chuyển khoản (chụp ảnh màn hình biên lai chuyển tiền, thông báo trừ tiền,…) giúp ZENME để có thể đối soát một cách nhanh chóng

Ngay khi ZENME nhận được thông báo thanh toán thành công, đơn hàng của quý khách sẽ được tạo và giao cho đơn vị vận chuyển trong thời gian sớm nhất!

 

 

8.2. Lựa chọn thanh toán bằng hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD)

Tích vào ô “trả tiền mặt khi nhận hàng” sau đó ấn “Đặt hàng”

Giao diện sẽ hiển thị hóa đơn mà quý khách cần thanh toán bao gồm tên phân loại sản phẩm + màu sắc + size + số lượng + tổng tiền thanh toán.
Ngay khi ZENME nhận được thông tin của quý khách, đơn đặt hàng sẽ được tạo và giao cho đơn vị vận chuyển trong thời gian sớm nhất.
Quý khách vui lòng chờ 2-3 ngày tùy vào vị trí và bên vận chuyển.
Quý khách vui lòng thanh toán đúng số tiền trên hóa đơn đã nhận được từ ZENME cho shipper để nhận hàng thành công.

CẢM ƠN QUÝ KHÁCH HÀNG ĐÃ ĐỒNG HÀNH VÀ ỦNG HỘ ZENME!

XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN!